Como calcular o frete?
O frete será informado no checkout após a integração da cotação pelo Melhor Envio. Valores, modalidades e prazos dependem do CEP e das opções disponíveis. Enquanto a integração estiver pendente, não será possível concluir pedidos pagos pelo site.
O Melhor Envio é a transportadora?
Não. O Melhor Envio é uma plataforma de intermediação de fretes. A entrega será realizada pelo transportador selecionado entre as opções disponíveis no momento da compra.
Quando meu pedido será enviado?
O prazo de preparação será informado pela loja antes da compra. O prazo de transporte é uma estimativa apresentada no checkout, conforme o serviço escolhido.
Como acompanho meu pedido?
Quando o pedido for despachado, o código ou link de rastreamento será disponibilizado pelos canais informados pela Le Brant, conforme o serviço contratado.
Quais formas de pagamento são aceitas?
A integração com Mercado Pago está em desenvolvimento. As formas de pagamento disponíveis serão exibidas antes da confirmação de cada pedido.
Posso desistir de uma compra online?
Sim. Nas compras realizadas pela internet, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos do recebimento, nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Consulte a página Trocas e Devoluções.
E se a peça apresentar defeito?
Entre em contato com o atendimento informando o número do pedido e o problema encontrado. A Le Brant observará a garantia legal e os demais direitos aplicáveis ao consumidor.
Como cuidar das minhas semijoias?
Guarde as peças separadamente e em local seco. Evite contato frequente com perfumes, cosméticos e produtos de limpeza. Veja a página Cuidados com as Semijoias.
Como meus dados são utilizados?
Os dados necessários ao cadastro, compra e entrega são tratados conforme nossa Política de Privacidade. Cookies analíticos opcionais dependem de sua escolha no aviso de cookies.
Como entro em contato?
Consulte os canais oficiais de atendimento divulgados pela Le Brant. Antes de publicar o site, a loja deverá informar e-mail e demais dados de contato completos.
Entre em contato: [E-MAIL DE ATENDIMENTO]